市場測試

市場測試是系統客觀的收集資料以作研究的方法。

我們主要利用在街上問卷調查的方式,針對客戶的目標群,以了解現在品牌於消費者中的認識及印象,及調整價錢,甚至計劃產品服務的未來方向。

不少公司都會在新產品推出前,在港九新界各個地區以問卷調查及派發試用品的方法
進行市場測試,不但可以以調查所得的數據評估銷售方向,同時宣傳新產品即將面世,讓大眾在產品推出前優先留下好印象。

神秘顧客調查

一般顧客當在商店遇到不滿意的服務都不會投訴,這會讓企業白白失去寶貴的客人,故我們提供神秘顧客調查:以顧客的角度分析,評估店舖的整體狀況,得到最真實情況;最直接又最快捷的方式得到各分店服務的狀況,從而改善問題;同時能提醒分店職員保持優秀的服務。有關細節需與我們連絡報價。